Muss ich Zollgebühren bezahlen?Aktualisiert 3 days ago

Für unsere geschätzte internationale Kundschaft, beachten Sie bitte, dass Ihre Bestellung möglicherweise Zollgebühren, Steuern und Einfuhrabgaben unterliegt, die vom Bestimmungsland festgelegt werden.

Wenn die Lieferadresse in einem Land außerhalb der Europäischen Union liegt, wirst du automatisch zum Einführer. Das bedeutet, dass deine Bestellung bei der Ankunft in deinem Land in der Regel vom Zoll einbehalten wird und darauf wartet, dass der Importeur (also du) die Zoll- und Steuerabgaben entrichtest. 

Als allgemeine Regel gilt:

• Für EU-Sendungen werden bei der Lieferung keine Zollkosten fällig. Bitte beachten Sie: Island, Norwegen und die Schweiz gehören zum Schengen-Raum, sind aber keine Mitgliedsstaaten der EU
• Für Sendungen in das Vereinigte Königreich fallen keine Zollkosten an, es sei denn, der Bestellwert liegt über £135 und kann dann auch an der Kasse bezahlt werden. Weitere Informationen findest du in diesem Artikel: Kann ich den Zoll im Voraus bezahlen?
• Für Sendungen in die USA werden keine Zollkosten fällig, es sei denn, der Bestellwert liegt über 800 $.

Bitte beachten Sie, mit dem größten Respekt für die Transparenz, dass die Zollpolitik von Land zu Land sehr unterschiedlich ist. Zollgebühren werden von Ihrer lokalen Zollbehörde festgelegt, daher haben wir darauf keinen Einfluss. Wir können nicht vorhersagen, wie hoch sie sein werden, daher empfehlen wir Ihnen, sich an Ihr örtliches Zollamt zu wenden, um weitere Informationen zu erhalten.

ALOHAS kann nicht für die Zahlung dieser Kosten verantwortlich gemacht werden, und die Weigerung, den Betrag bei der Lieferung zu zahlen, führt zu einer Strafgebühr von 90 €, die von einer eventuellen Rückerstattung abgezogen wird. Im seltenen Fall, dass Pakete aufgrund nicht bezahlter Zollgebühren an uns zurückgesandt werden, behalten wir uns das Recht vor, die entstandenen Kosten von Ihrer Rückerstattung abzuziehen. 

Um die Zahlung vorzunehmen, wende dich bitte an deinen lokalen Kurier oder, falls auf der Online-Plattform deines Kuriers verfügbar, an die Online-Zahlung.

Bitte beachten Sie, dass die Gesamtkosten Ihrer Bestellung keine Import- oder Zollgebühren enthalten, es sei denn, dies wird ausdrücklich beim Kauf angegeben. Die Produkt- und Versandpreise werden auf der Website angezeigt, und die Bestellung enthält keine Zollgebühren oder Steuern, wenn sie in Länder außerhalb der EU oder in Länder verschickt wird, in denen geltendes Recht Einfuhrgebühren erfordert. Importgebühren werden bei Lieferung erhoben und sind nicht erstattungsfähig.