¿Cómo puedo cambiar un artículo?Actualizado 2 months ago

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Puedes cambiar tus ALOHAS por otros productos de nuestra web, hasta 20 euros más del coste de tu producto, ¡sin coste adicional! Sigue el proceso y te recomendaremos productos por los que puedes cambiar tus artículos.

Puedes solicitar crédito en la tienda o seleccionar nuestra opción 'Show now' con la que te regalamos una cantidad extra de dinero para que puedas comprar inmediatamente! 

Recuerda: tienes 30 días a partir de la fecha de entrega para solicitar un cambio.

• Para cambiar un artículo de un país incluido en la lista de devoluciones gratuitas, consulta nuestras instrucciones de devolución aquí.
• Para cambiar un artículo de un país NO incluido en la lista de devoluciones fáciles, consulta nuestras instrucciones de devolución aquí.

Para obtener más información sobre cómo realizar el seguimiento de tu devolución, consulta nuestro artículo ¿Cómo puedo seguir mi devolución?

Una vez que recibamos los artículos no deseados en nuestro almacén, emitiremos tu nuevo pedido o tu crédito en la tienda según tu preferencia y te enviaremos la confirmación por correo electrónico. 

Ten en cuenta que este proceso puede tardar varios días. En caso de que necesites el/los artículo/s correcto/s lo antes posible, te recomendamos que hagas una nueva compra desde cero y devuelvas el/los artículo/s no deseado/s solicitando el reembolso, que recibirás en un plazo aproximado de 10-15 días desde la fecha en que se procese.