¿Tengo que pagar tasas de aduana?Actualizado 6 months ago
Si la dirección de entrega está en un país fuera de la Unión Europea, el cliente se convierte automáticamente en importador. Esto significa que tu pedido suele quedar retenido en la aduana al llegar a tu país, a la espera de que el importador (tú) cumpla con el pago de derechos e impuestos.
Como regla general, recuerda que:
- Para los envíos a la UE, no hay que pagar gastos de aduana en el momento de la entrega.
- En el caso de los envíos al Reino Unido, no hay que pagar gastos de aduana a menos que el pedido sea superior a 135 libras esterlinas y se pagarán en el momento de la compra. Para más información, consulta el artículo: ¿Puedo pagar la aduana por adelantado?
- Para los envíos a EEUU, no hay que pagar gastos de aduana a menos que el pedido sea superior a 800 dólares.
ALOHAS no se hará responsable del pago de estos gastos y el rechazo al pago del importe en el momento de la entrega conllevará una penalización de 90 euros que se restará de cualquier reembolso.
Los derechos de aduana los determinan las autoridades aduaneras locales, por lo que no tenemos control sobre ellos y no podemos predecir su coste. Las políticas aduaneras varían mucho de un país a otro, por lo que puedes ponerte en contacto con tu oficina de aduanas local para obtener más información.
Para proceder al pago, ponte en contacto con tu mensajero local o, si está disponible en la plataforma de mensajería, procede al pago en línea.